Заказ звонка
* Представьтесь:
* Ваш телефон:
Сообщение:
* Капча:
* - поля, обязательные для заполнения
Заказать звонок
Телефоны:
+7 (495) 144-30-51
+7 (964) 645-40-44
Время работы:
c 10:00 до 19:00 ежедневно

Заказать звонок

 Наши преимущества
Опыт работы -
10 лет на рынке
Выполнение заказа в течение 5-10 рабочих дней (в зависимости от сложности)
Расширенная гарантия - 5 лет

Жаккард
Натуральная кожа
Флок
Велюр
Шенилл
Эко кожа
Бархат
Рогожка

Ответы на самые частые вопросы


  • Вызов замерщика

  • Нужна ли помощь замерщика?

    Качественная и экономически выгодная перетяжка мебели невозможна без первоочередной оценки объема и типа работы, определения правильных размеров. Наши специалисты лично осуществляют замеры, определяют повреждения, которые требуют реставрации, оказывают помощь в выборе текстиля для перетяжки с учетом баланса цены и эксплуатационных характеристик.

  • Как отказаться от оплаты услуги?

    Мы обеспечиваем всем клиентам, которые обратились в нашу компанию, бесплатный выезд замерщика на дом. Если стоимость работ клиенту не подходит, он вправе отказаться от наших услуг без каких-либо обязательств.

  • Какой график работы в праздничные и выходные дни?

    Наши мастера готовы оказать услуги замера и консультации ежедневно, с 9.00 до 21.00. Наличие штата квалифицированных специалистов позволяет нам организовывать прибытие на дом в любой удобный для Вас день недели, независимо от календарных праздников и выходных.

  • Какие образцы в наличии у замерщиков?

    Мы работаем с обивочными тканями разной категории, класса плотности, типа используемого сырья отечественных и импортных коллекций. Специалист всегда имеет в наличии основные рабочие каталоги с образцами.

  • Сроки выполнения услуги

  • Подскажите сроки выполнения ремонта?

    Термин выполнения обычного заказа зависит от сложности урона, но имеет строго регламентированный период – до 14 дней. Также мы выполняем срочные заказы, которые, независимо от сложности работы, выполняем не позднее календарной недели с момента принятия мебели.

  • Какие услуги выполняет ваша мастерская по обивке мебели?

    Главным направлением нашей деятельности является замена наполнителя и текстильного оформления мягкой мебели всех видов. Также наши специалисты предоставляют услуги по локальному ремонту и реставрации конструктивных элементов.

  • Общие технические вопросы

  • Возможна ли частичная перетяжка?

    Объем необходимых услуг мы можем только порекомендовать, но окончательный перечень всегда определяется исходя из пожеланий клиентов. При необходимости, можно выполнить локальную перетяжку мягких предметов интерьера.

  • Что подтверждает качество услуги?

    Мы предоставляем гарантию на любые выполненные услуги на протяжении 2х лет. Это становится возможным благодаря уверенности в качестве комплектующих, соблюдении реставрационных технологий и квалификации мастеров.

  • Где выполняются заказы?

    Наша компания имеет швейные цеха с передовым оборудованием, которое позволяет выполнять качественно работы любой сложности. На технологичных машинах работают опытные швеи, поэтому основную часть – пошив новой обивки мы выполняем на производстве. Процесс перетяжки наши специалисты способны выполнять как в рабочих цехах, так и по месту нахождения объекта у клиента. Особенно это актуально в случае реставрации раритетных или громоздких, массивных изделий.

  • Можно ли избежать транспортировки?

    При работе в производственных цехах мы демонстрируем более доскональный результат, который возможен при условии применения специализированного оборудования. Если же транспортировка предметов интерьера крайне затруднительна или нежелательна, мы осуществим перетяжку на дому.

  • Как вы обходитесь с габаритными изделиями?

    Преобладающее большинство крупной мягкой мебели отлично разбирается на составляющие детали. Их можно доставить в цех нашей компании по отдельности. Если же изделия имеют монолитное строение, мы выполним ремонт на выезде.

  • Оплата услуг

  • Работаете ли вы с юридическими лицами?

    Мы работаем как с юридическими лицами, так и физическими клиентами. Порядок оказания услуг практически не отличается от стандартного за исключением предоставления счета на предоплату.

  • Как происходит процесс выполнения услуги?

    Ремонтные работы в промышленных условиях:

    • Заказчик оформляет заявку на выезд замерщика через форму на сайте или по контактному телефону;
    • По указанному адресу в удобный для клиента день замерщик выезжает на объект с наглядными образцами текстиля;
    • После оценки объема вмешательств, осуществления замеров и выбора обивки производится предварительный подсчет сметы, заключается договор;
    • Отправка мебели в реставрационный цех;
    • Ремонтный процесс;
    • Упаковка отреставрированного предмета мебели, доставка.


    Ремонтные работы на дому:

    • Выезд замерщика по указанному адресу для оценки состояния, снятия размеров, выбора обивки, оформления договора на предоставление ремонтных услуг;
    • Аккуратное извлечение старого материала специалистом компании, создание соответствующих лекал и пошив новой обивки;
    • Доставка на дом готовой обивки, всех необходимых материалов, фурнитуры на дом, где находится объект;
    • Реставрация предметов мягкой мебели на дому у клиента.
  • Какие документы предоставляете по факту выполнения обивки?

    В первом случае после выполнения услуг предоставляем акт выполненных работ, смету с детальным указанием оказанных услуг, счет на оплату и договор на гарантийное обслуживание с указанным сроком. Физическим клиентам предоставляем четко расписанную, согласованную смету, договор на гарантийное обслуживание.

  • Каким образом происходит процесс расчета услуги?

    После заключения договора и составления сметы, заказчик оплачивает стоимость расходных и обивочных материалов. И только после доставки отреставрированного изделия происходит окончательный расчет.

  • Акции и скидки

  • Имеются ли у вас скидки, либо бонусная программа?

    Мы стараемся быть выгодными для наших клиентов и регулярно внедряем приятные акции, цены со скидками на услуги. В настоящее время наши клиенты имеют возможность получить качественный результат со скидкой 25% от стоимости на любой вид работ. В качестве приятного подарка дарим красивую подушку.

Закрыть